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Detran retoma atendimento presencial a partir de segunda-feira com agendamento prévio

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Da Redação

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Os usuários serão atendidos apenas com agendamento e devem priorizar situações de urgência. (Foto: Divulgação/AEN)

O Detran-PR retoma os atendimentos presenciais após quatro meses nas unidades do estado a partir de segunda-feira (24). Os serviços já disponibilizados pelo portal do órgão e no aplicativo Detran Inteligente permanecerão disponíveis. Os demais serão oferecidos presencialmente apenas com agendamento. Segundo o diretor-geral, Wagner Mesquita, os agendamentos são uma forma de impedir a aglomeração, evitando a propagação da Covid-19. Os horários para marcar o atendimento estarão bem mais restritos para manter o menor número de pessoas dentro do órgão. O posto avançado de atendimento do Centro e da Vila Hauer não vão reabrir. Nestes locais funcionarão apenas os serviços de foto, biometria e prova teórica, como já vinha acontecendo.

“Pedimos para que os cidadãos tenham consciência e só agendem um serviço que necessitam com urgência. Até porque os prazos permanecerão prorrogados, então, não há pressa para agendar”, explica Mesquita. Para atendimentos referentes aos serviços que não estão disponíveis online, o agendamento poderá ser feito no site www.detran.pr.gov.br ou pelo telefone 0800 643 73 73.

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No portal do Detran os usuários podem acessar a maioria dos serviços.

  • Renovação da CNH (a solicitação pode ser feita pela internet. A biometria e a foto – obrigatórias no processo de renovação – não serão exigidas. Como medida emergencial o Detran vai usar as informações já existentes no banco de dados.
  • Emissão do licenciamento (CRLV): o documento do veículo também pode ser solicitado on-line. O motorista deve apresentar o CRLV-e (versão digital no celular) ou imprimir o documento em uma impressora comum. O documento está disponível no site do Detran, no portal PIA e, ainda, pelos aplicativos Detran Inteligente e Carteira Digital de Trânsito (CDT).
  • Serviços de infrações, como identificação de condutor, recurso de infrações para todas as instâncias, recurso para suspensão ou cassação da CNH podem ser feitos digitalmente, direto no portal.
  • Permissão Internacional para Dirigir;
  • Carteira Definitiva;
  • Segunda via da CNH;
  • Consulta informações do IPVA;
  • Consulta Situação e Débitos do Veículo;
  • Consulta Envio da CNH;
  • Certidões de veículos;
  • Reemissão de guias de CNH;
  • Consultar status e pontuação na CNH.

Prazos

Os prazos referentes a transferências de veículos, processos para primeira habilitação, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), e recursos de multas, suspensão e cassação permanecem prorrogados conforme a Resolução 782/2020 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), não sendo necessária a presença imediata nas unidades para regularização.

  • Carteira Nacional de Habilitação vencida desde 19 de fevereiro de 2020 fica com prazo indeterminado para renovação;
  • Processos de primeira habilitação terão prazos estendidos para conclusão de 12 meses para 18 meses;
  • Prazos para transferência de propriedade de veículos estão suspensos;
  • Prazos para apresentar defesa, indicação de condutor e recurso de multa, suspensão e cassação de CNH ficam interrompidos por tempo indeterminado.

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